COVID-19 – Wiadomość od XM

Zamieszczono 16/03/2020 o 12:44 czasu GMT

Podczas, gdy świat walczy z koronawirusem wywołującym chorobę COVID-19, bezprecedensowym wydarzeniem, które zostało już uznane za pandemię, pragniemy pozostać w kontakcie z naszymi klientami i partnerami oraz poinformować o środkach, jakie podjęliśmy w celu zapewnienia ciągłości naszej działalności i utrzymania najwyższego poziomu usług, dla których nas wybraliście.

Jako międzynarodowa firma z bazą klientów liczącą ponad 2,5 miliona osób, licznymi lokalizacjami i codzienną całodobową dostępnością usług, XM będzie nadal sumiennie wypełniać swoje obowiązki, aby zapewnić płynny przebieg naszych działań.

Środki podejmowane przez XM odzwierciedlają nasze skupienie na dwóch najważniejszych kwestiach, a mianowicie zdrowiu i bezpieczeństwie naszych pracowników, a także na kontynuowaniu świadczenia najwyższej jakości usług naszym klientom i partnerom.

Dokładniej, w ciągu ostatnich kilku dni:

  • Odseparowaliśmy zespoły pełniące kluczowe funkcje, aby zapewnić ciągłość biznesową w sytuacjach przewidzianych w scenariuszach ekstremalnych;
  • Zaapelowaliśmy do naszych pracowników o pozostanie w domach;
  • Wykorzystaliśmy nasz globalny zasięg i fizyczną obecność, aby zapewnić firmie rozprzestrzenione geograficznie możliwości działań zastępczych;
  • Zawiesiliśmy wszelkie zaplanowane podróże;
  • Przeprowadziliśmy szereg spotkań ze stronami trzecimi za pośrednictwem internetu;
  • Wprowadziliśmy sztywne procedury dotyczące dezynfekcji.

Niezależnie od faktu, że uważamy powyższe środki za solidne i biorąc pod uwagę, że cały świat wkracza na nieznane dotychczas terytorium, czujnie monitorujemy sytuację, aby wzmocnić powyższe zasady, jeśli zaistnieje taka potrzeba.

W tych bardzo trudnych okolicznościach, pragniemy również zaapelować do Was, naszych klientów i partnerów, abyście podjęli wszelkie niezbędne środki związane z higieną i ograniczeniami w celu ochrony zdrowia Waszego i Waszych najbliższych oraz zrobili wszystko, co w Waszej mocy, by pomóc w walce z pandemią!

Zawalczmy o to, aby wyjść z tego jakże ciężkiego dla wszystkich wyzwania jako silniejsi i lepsi ludzie. Dziękujemy za Wasze zaufanie i lojalność.

Życzymy wszystkim zdrowia i wytrwałości.