โปรดเลือกวิธีที่ท่านต้องการรับความช่วยเหลือ
ไลฟ์แชท
เมื่อท่านใช้บริการไลฟ์แชทของเรา ถือว่าท่านได้ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านมอบให้ผ่านไลฟ์แชท ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการรับความช่วยเหลือจากทีมงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรา
เริ่มต้นแชทศูนย์ช่วยเหลือ
ที่ XM เราพูดภาษา อังกฤษ, กรีก, ภาษาจีนแบบตัวย่อ, ภาษาจีนแบบดั้งเดิม, มาเลย์, อินโดนีเซีย, เกาหลี, รัสเซีย, ฝรั่งเศส, สเปน, อิตาลี, เยอรมัน, โปแลนด์, ฮินดู, อาหรับ, โปรตุเกส, เช็ก, สโลวาเกีย, บัลแกเรีย, โรมาเนีย, อาร์ดู, ไทย, เนปาล, ตากาล็อก, เวียดนาม, เซบัวโน และ เซอร์เบีย แผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
เราต้องการช่วยให้คุณได้รับคำตอบตามที่คุณต้องการอย่างง่ายดายและให้คุณได้สัมผัสกับประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมที่สุด! หน้าศูนย์ช่วยเหลือของเราเป็นส่วนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ ถ้าหากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทหรือทางอีเมล
Michalakopoulou 91, 3rd Floor, 11528
Athens, Greece
คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็ก เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ เว็บไซต์จะส่งคุกกี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของท่าน และคอมพิวเตอร์ของท่านจะจัดเก็บคุกกี้ไว้ในไฟล์ที่อยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน
คุกกี้จะไม่นำไวรัสหรือมัลแวร์มาสู่คอมพิวเตอร์ของท่าน เนื่องจากข้อมูลในคุกกี้จะไม่ถูกปรับเปลี่ยนแม้จะมีการส่งข้อมูลกลับไปกลับมา ดังนั้นจึงไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ของท่าน แต่คุกกี้จะทำหน้าที่เพียงบันทึกการใช้งาน (เช่น บันทึกกิจกรรมการใช้งานและจดจำข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงของ state) คุกกี้จะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านโดยการเข้าถึงคุกกี้ ซึ่งถูกส่งจากเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ประเภทต่าง ๆ จะคอยติดตามกิจกรรมที่แตกต่างกันไป เช่น คุกกี้ชั่วคราวจะถูกใช้เมื่อท่านกำลังใช้งานเว็บไซต์อยู่เท่านั้น เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ คุกกี้ชั่วคราวจะหายไป
คุกกี้มีประโยชน์อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อวิเคราะห์ลักษณะที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึงติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานของเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูงแก่ลูกค้าโดยการระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เช่น เราอาจใช้คุกกี้เพื่อติดตามว่าหน้าเว็บไซต์ใดได้รับความนิยมมากที่สุด และวิธีการเชื่อมโยงระหว่างหน้าเว็บไซต์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถติดตามได้ว่าเว็บไซต์อื่นแนะนำท่านมาหาเราหรือไม่ และปรับปรุงแคมเปญโฆษณาของเราในอนาคต
การใช้งานคุกกี้อีกประการหนึ่ง คือ การจัดเก็บข้อมูลตั้งแต่ช่วงเวลาที่ท่านเข้าสู่ระบบ กล่าวคือ เมื่อท่านเข้าสู่ระบบไปที่พื้นที่สมาชิกเพื่อฝากเงิน "คุกกี้ชั่วคราว" จะได้รับการตั้งค่าเพื่อให้เว็บไซต์จดจำว่าท่านได้เข้าสู่ระบบแล้ว หากเว็บไซต์ไม่ได้ตั้งค่าคุกกี้นี้ไว้ ท่านจะต้องถูกขอให้ป้อนหมายเลขและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่ท่านเปิดหน้าเว็บไซต์ใหม่เพื่อดำเนินการเติมเงิน
นอกจากนี้ คุกกี้เพื่อการใช้งานเว็บไซต์ยังได้รับการนำไปใช้เพื่อช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและระบุว่าท่านคือผู้ใช้งาน ตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัย และช่วยให้การใช้งานมีความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น คุกกี้ช่วยให้ท่านไม่ต้องป้อนชื่อผู้ใช้ทุกครั้งที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มซื้อขายของเรา รวมถึงยังคอยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ท่านต้องการใช้เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ เป็นต้น
ภาพรวมของฟังก์ชั่นการทำงานบางส่วนที่เราได้รับจากคุกกี้:
เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ Google, Inc. ("Google") ให้บริการ Google Analytics จะใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ในคอมพิวเตอร์ของท่าน เพื่อช่วยเว็บไซต์สามารถวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งานได้ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ซึ่งสร้างขึ้นโดยคุกกี้ (รวมถึง IP address ของท่าน) อาจถูกส่งและจัดเก็บไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google โดย Google อาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อจัดทำเป็นรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์ และเพื่อให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนเว็บไซต์และการใช้อินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ Google อาจถ่ายโอนข้อมูลนี้ไปยังบุคคลที่สามตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือในกรณีที่ Google ได้มอบหมายให้บุคคลที่สามเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของ Google โดยที่ Google จะไม่มีการเชื่อมโยง IP address ของท่านกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บไว้ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้ยินยอมให้ Google ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับท่านในลักษณะและเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ข้างต้น
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
โปรดเลือกประเภทของคุกกี้ที่คุณต้องการให้ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์ของเราได้เต็มประสิทธิภาพ อ่านเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ของท่าน
คำเตือนความเสี่ยง: เงินทุนของท่านมีความเสี่ยง ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราทดอาจไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนบางราย โปรดศึกษาและทำความเข้าใจเอกสารเปิดเผยข้อมูลความเสี่ยงของเรา
กรุณากรอกข้อมูลสำหรับการติดต่อของคุณ ถ้าหากคุณมีบัญชี XM แล้ว โปรดแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราสามารถให้บริการคุณได้อย่างดีที่สุด