COVID-19 – Thông báo từ XM

Đăng trên 1:01 pm GMT, ngày 16/03/2020

Trong bối cảnh thế giới đang phải đối mặt với đại dịch toàn cầu COVID-19, chúng tôi muốn truyền tải thông điệp tới các quý vị khách hàng và đối tác về các biện pháp mà chúng tôi đang thực hiện để đảm bảo hoạt động được liên tục và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.

Là một doanh nghiệp toàn cầu với hơn 2,5 triệu khách hàng, hoạt động tại nhiều khu vực trên thế giới, cung cấp các dịch vụ 24/7, XM cam kết đảm bảo không có sự ngừng trệ trong các hoạt động.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an toàn vì hai yếu tố quan trọng nhất, đó chính là sức khỏe và sự an toàn của nhân viên XM, và để đảm bảo việc phục vụ các quý vị khách hàng và đối tác được liên tục với chất lượng cao nhất.

Cụ thể là chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau trong mấy ngày vừa qua

  • Tách biệt các nhóm quan trọng để đảm bảo hoạt động được liên tục trong các tình huống xấu nhất;
  • Khuyến cáo các nhân viên hạn chế tối đa việc di chuyển khỏi nơi cư trú;
  • Tối ưu hoạt động của các cơ sở trên toàn cầu để có tính dự phòng về mặt địa lý cho các hoạt động;
  • Đình chỉ tất cả các chuyến công tác;
  • Tất cả các cuộc họp với các bên thứ 3 được thực hiện qua internet;
  • Tuân thủ các biện pháp vệ sinh thận trọng nhất.

Dù cho chúng tôi cho rằng các biện pháp trên đã khá triệt để, nhưng thực tế là cả thế giới có thể chưa lường hết được những diễn biến đen tối hơn có thể xảy ra, chính vì vậy mà chúng tôi vẫn tiếp tục đề cao cảnh giác và theo sát thực tế để tăng cường thêm các biện pháp khi cần thiết.

Trong hoàn cảnh vô cùng khó khăn này, chúng tôi cũng xin kêu gọi các quý vị khách hàng và đối tác thực hiện mọi biện pháp vệ sinh và hạn chế cần thiết để giữ an toàn cho bạn và những người thân của bạn, cũng như để giúp ngăn chặn đại dịch này!

Hãy biến thử thách cam go này thành cơ hội cho chúng ta trở nên mạnh mẽ hơn và sống tốt hơn. Cảm ơn vì sự tin tưởng và trung thành của bạn.

Chúc bạn sức khỏe và bình an.